Với mục tiêu mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, Cysina cam kết cung cấp cho khách hàng quy trình vận chuyển – giao nhận sản phẩm nhanh chóng, an toàn và chính xác nhất. Dưới đây là một số quy định về vận chuyển – giao hàng sản phẩm của Cysina:
3. Kiểm tra sản phẩm và ký nhận:
Khi hàng được giao, khách hàng sẽ được yêu cầu ký nhận hàng và kiểm tra sản phẩm cho bất kỳ lỗi lầm hoặc hư hại nào đó trước khi ký nhận hàng.
Nếu khách hàng không thể có mặt để nhận hàng, Cysina sẽ để lại hướng dẫn để khách hàng gửi hàng lại hoặc đến công ty vận chuyển để nhận.
Khách hàng nên cẩn thận khi nhận sản phẩm để tránh làm hỏng sản phẩm, đặc biệt là khi sử dụng bất kì vật dụng sắc nhọn để mở.
Phương thức vận chuyển – giao hàng
1. Thông tin về giao hàng:
Sau khi khách hàng đặt hàng trên website của Cysina, bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với khách hàng để xác nhận địa chỉ, thời gian và địa điểm giao hàng chính xác.
Cysina cam kết giao sản phẩm đến địa chỉ yêu cầu của khách hàng trong đơn đặt hàng.
Đơn hàng khách hàng đặt hàng điều được miễn phí phí vận chuyển.
2. Thời gian giao hàng:
Cysina sẽ giao hàng trong khoảng thời gian đã định trước trong đơn hàng hoặc sẽ được cập nhật lại trong Xác Nhận Đơn Hàng.
Khu vực TP HCM & Hà Nội giao hàng trong vòng 1 ngày sau khi xác nhận đơn hàng.
Khu vực khác từ 1-5 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
Hà Nội: Tầng 5, Liền kề 11A-01- Khu đô thị mới Mỗ Lao, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam. TP. HCM: Số 842/1/130 Nguyễn Kiệm - Phường 3 - Quận Gò Vấp - TP. Hồ Chí Minh.